Messbar erfolgreich: KPIs für Transformation und Expansion
Wählen Sie eine Nordstern-Kennzahl, die direkt den Kundennutzen widerspiegelt, zum Beispiel aktivierte Kunden pro Monat. Leiten Sie Team-KPIs davon ab. Welche Nordstern-Metrik passt zu Ihrem Geschäftsmodell und Ihrer derzeitigen Expansionsphase?
Messbar erfolgreich: KPIs für Transformation und Expansion
Zeit bis zum Release, Durchlaufzeiten, First-Time-Right-Quoten und Systemverfügbarkeit zeigen, ob Ihr Digitalbetrieb skalieren kann. Visualisieren Sie Trends und diskutieren Sie Ursachen statt Symptome. Welche operative Metrik bereitet Ihnen aktuell Kopfzerbrechen?